Logga in säkert och fortsätt där du slutade
Logga in på SlotStars
För att logga in på SlotStars behöver du ett registrerat konto. Du öppnar inloggningssidan, fyller i e-postadress och lösenord och bekräftar. Om kontot har 2fa aktiverat krävs också en kod vid inloggning.
Du kommer åt ditt konto från dator via webbläsare och från mobil på ios och android. Inloggningen sker via en krypterad ssl-anslutning, så uppgifterna skickas skyddat mellan enheten och sajten.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning på slotstars
- 2FA: Slotstars erbjuder 2fa vid inloggning med engångskod. Efter att du aktiverat 2fa kräver inloggning både lösenord och en kod som gäller i 30 sekunder. Slotstars låter dig spara återställningskoder; förvara dem offline och separat från mobilen.
- Password: Använd ett unikt lösenord som du inte använder på andra sajter. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik personuppgifter och mönster som “123456”, tangentbordsrader och återanvändning av gamla lösenord.
- Notifications: Slotstars skickar inloggningsnotiser via e-post när ett nytt device loggar in eller när inloggningen sker från en ny plats. Aviseringarna innehåller tidpunkt och ungefärlig plats; stämmer det inte ska du byta lösenord direkt och aktivera 2fa om det inte redan är på. Du kan slå på notiser för ändringar i kontoinställningar som byte av e-post, lösenord och uttagsuppgifter.
Konto- och identitetskontroll efter inloggning på SlotStars
Efter inloggning kan SlotStars kräva verifiering för att uppfylla svenska krav på kundkännedom (KYC) och ålderskontroll. Kontrollflödet triggas av vissa händelser i kontot, och du får då en begäran i kontomenyn eller via meddelande om att ladda upp handlingar.
Verifiering behövs direkt om systemet inte kan bekräfta identitet och ålder med de uppgifter du angav vid registreringen. Den behövs också när du begär ett första uttag, eller när ett uttag stoppas för manuell kontroll.
SlotStars begär verifiering vid ändringar som påverkar risknivån: nytt telefonnummer, ny e-post, uppdaterad adress eller byte av utbetalningsmetod. Även inloggning från ny enhet eller nytt land kan leda till extra kontroll för att motverka kontokapning.
Kontrollen kan återkomma om insättningar och spelmönster förändras tydligt, eller om det finns avvikelser mellan kontouppgifter och betalningsuppgifter. Vid kortbetalningar (visa, mastercard) kan uppgifter om kortinnehavare behöva stämma med kontots namn.
- ID: Pass, nationellt id-kort eller svenskt körkort. Bilden ska visa hela dokumentet, vara i färg och ha läsbara uppgifter och giltighetstid.
- Adress: Personbevis/utdrag som visar folkbokföringsadress, eller en räkning/utdrag med namn och adress. Datumkrav sätts ofta till de senaste 3 månaderna.
- Betalningsmetod: För visa/mastercard kan SlotStars be om foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna syns, samt att CVV döljs. För skrill, neteller eller paypal kan en kontosida/skärmdump som visar namn och konto-ID krävas.
- Ägande av konto: Selfie
Vanliga frågor om inloggning på SlotStars
- Hur loggar jag in på SlotStars från mobilen när jag bara vill komma igång direkt? Öppna SlotStars i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och fyll i e‑post och lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du också in engångskoden innan du släpps in.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kan logga in fast jag är säker på att mejlen stämmer? Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e‑post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte kommer, kolla skräppost och sök på “SlotStars” i inkorgen.
- Vad gör jag om inloggningen fastnar eller sidan bara laddar om när jag trycker på “Logga in”? Rensa cookies och cache för SlotStars och testa igen, eller byt mellan wifi och mobildata för att utesluta nätverksproblem. Hjälper inte det, prova en annan webbläsare eller uppdatera appen till senaste versionen.
- Kan jag logga in med BankID på SlotStars, eller måste jag alltid använda lösenord? Om SlotStars erbjuder BankID-inloggning väljer du BankID i inloggningsrutan och bekräftar i BankID-appen. Om alternativet saknas loggar du in med e‑post och lösenord och kan sedan koppla BankID under kontoinställningar om funktionen finns där.
- Vad ska jag göra om jag får felkod vid inloggning och det står att kontot är låst eller spärrat? Kontot låses efter flera misslyckade försök, så vänta tills spärrtiden går ut och använd “Glömt lösenord” om du är osäker på uppgifterna. Om du har en aktiv avstängning eller spärr kopplad till spelansvar går det inte att logga in förrän den perioden är slut.
- Kan jag vara inloggad på SlotStars på två enheter samtidigt, till exempel dator och mobil? SlotStars kan logga ut dig från en enhet när du loggar in på en annan av säkerhetsskäl. Om du märker att sessionen bryts, logga ut helt på båda och logga in igen på den enhet du ska använda.