Für den Zugang zum persönlichen Konto bei SlotStars brauchst du ein registriertes Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Ohne Anmeldung bleibt der Bereich mit Kontodaten, Einzahlungen und Auszahlungen gesperrt.
Der Login funktioniert am PC über den Browser und auf Mobilgeräten über den mobilen Browser unter ios und android. Nach dem Einloggen verwaltest du dort deine Daten und Sitzungen direkt im Konto.
Öffne die SlotStars-Startseite, tippe auf „Anmelden“ und gib E-Mail-Adresse sowie Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du den Login danach mit dem Code aus deiner Authenticator-App.
Tippe im Login auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und nutze den Link aus der Mail zum Zurücksetzen. Der Link ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt und funktioniert nur einmal.
Prüfe zuerst Groß-/Kleinschreibung und ob dein Gerät eine falsche Auto-Korrektur einsetzt, dann versuch es mit einem frisch gesetzten Passwort über „Passwort vergessen“. Wenn du zu oft danebenliegst, sperrt SlotStars den Login kurzzeitig, danach klappt es wieder.
Ja, im Browser auf ios oder android läuft der Login wie am Desktop über „Anmelden“ mit E-Mail und Passwort. Achte darauf, dass du nicht in einem privaten Tab bist, wenn du eingeloggt bleiben willst.
Lösche Cache und Cookies, starte den Browser neu und deaktivier testweise einen Werbe- oder Script-Blocker für SlotStars. Wenn du ein vpn nutzt, schalte es aus und probier es mit einer normalen Verbindung.
Ja, das geht, aber SlotStars kann aus Sicherheitsgründen einzelne Sitzungen beenden, wenn ungewöhnliche Login-Wechsel passieren. Wenn du rausfliegst, logg dich einfach erneut ein und ändere dein Passwort, falls du einen Fremdzugriff vermutest.
SlotStars prüft ein Konto nach dem Login, wenn ein Risiko- oder Auszahlungsauslöser vorliegt, damit Zahlungen und Identität zusammenpassen und doppelte Konten erkannt werden.
Eine Verifizierung wird in der Praxis vor der ersten Auszahlung oder spätestens bei Auszahlungsaufträgen ab mittleren Beträgen verlangt, weil das Casino die Auszahlung sonst nicht freigibt.
SlotStars startet die Prüfung auch, wenn sich Login-Daten oder Nutzungsumstände auffällig ändern, zum Beispiel neues Gerät, neues Land, ungewöhnlich viele Fehlversuche oder ein Passwort-Reset.
Weitere Auslöser sind Änderungen am Profil, etwa neuer Name, neue E-Mail, neue Telefonnummer oder eine geänderte Auszahlungsart, weil dann die bisherigen Daten nicht mehr ausreichen.
Bei Einzahlungen oder Auszahlungen mit bestimmten Zahlungsarten kann SlotStars eine zusätzliche Prüfung anfordern, wenn der Zahlungsweg nicht eindeutig dem Kontoinhaber zugeordnet ist.
Die Dokumente lädt man im Verifizierungsbereich des Kontos hoch; SlotStars lehnt Dateien ab, wenn Ecken fehlen, Text unscharf ist oder Daten verdeckt werden.
Nach Abschluss der Prüfung schaltet SlotStars Auszahlungen frei